Uma ferramenta conectada na palma da mão. Imagina uma demanda de sugestão, elogio, reclamação, até mesmo uma solicitação de serviço ou reparos sendo feita em tempo real e em comunicação direta com a gestão pública municipal, gerenciada pela Ouvidoria Geral do Município. Em Trajano de Moraes, isso será possível graças à reformulação do aplicativo ‘Fala, Cidadão’, que está pronto. O anúncio foi feito pelo secretário Municipal de Transparência e Comunicação, Tiago Pecly, com aval do prefeito Rodrigo Viana.
Com a implantação deste serviço, o trajanense terá um acesso mais rápido à gestão pública municipal. Esse é o objetivo do aplicativo ‘Fala, Cidadão!’, que será lançado na plataforma digital também para computadores. Desta forma o cidadão terá como compartilhar tudo o que está acontecendo no município em tempo real.
“O objetivo é manter a cidade ainda mais organizada com o auxílio do aplicativo. Se você quer que sua cidade seja vibrante e feliz, basta contribuir com ela acessando o aplicativo ‘Fala, Cidadão!’. Nele o usuário cria a ocorrência e fiscaliza tudo que está ao seu redor, e informa a gestão pública sobre os problemas e contribui com suas sugestões. Em seguida a prefeitura responde, ou seja, sua ocorrência entra no canal direto da prefeitura, e você recebe um retorno sobre a sua ocorrência”, explicou Lucas Esteves, Ouvidor Geral da Prefeitura.
A partir deste passo, o problema passa a ser resolvido com a colaboração de todos, e assim cria-se uma cidade melhor para morar. “Muita gente ainda tem dúvida do que é afinal o Aplicativo. “Cabe à explicação que o ‘Fala, Cidadão!’, é um app colaborativo que vai auxiliar a prefeitura de Trajano e aos cidadãos a terem uma comunicação mais eficiente com a Gestão Pública”, detalhou o secretário.
A partir de alertas criados pela população, a administração da cidade terá mais facilidade para organizar as demandas e distribuir as tarefas de maneira organizada. “O aplicativo tem várias vantagens para a Gestão Pública e para a População. Ele é uma ferramenta moderna, simples e acessível à grande maioria da população. A atualização colaborativa, incentiva a população a participar da gestão pública municipal, iremos passar por uma fase de adaptação inicial, que é normal e iremos junto com a população adaptando o app para ficar cada vez melhor”, disse.
Mas vale destacar que a presença no principal meio digital de comunicação da população será o celular. “Com o painel administrativo a prefeitura terá controle total sobre as ocorrências, categorizando-as, gerando filtros e relatórios, além de atualizar os status e alterar os status, tudo via web, online e 100% seguro. “O ‘Fala, Cidadão!’ é o aplicativo certo para ajudar Trajano a ficar ainda melhor e termos o registro de todos os atendimentos realizados pela gestão municipal com total transparência.”, comentou o prefeito Rodrigo Viana.
Com o espaço de notícias, a prefeitura de Trajano terá a oportunidade de emitir avisos para os usuários do aplicativo como, por exemplo, desconto para antecipação de impostos, ruas bloqueadas, avisos da Defesa Civil, entre outros.
